Reservierungssystem

Reservierungssystem für Restaurants —
Tische optimal füllen

Freitagabend, 19:30 Uhr. 38 Reservierungen, 12 Tische, eine Warteliste. Das System weiß genau, wer wann wo sitzt — und welcher Tisch in 20 Minuten frei wird. Kein Zettelchaos, kein Rätselraten.

↓ So könnte Ihr System aussehen.

Tischplan — Freitag, 19:30
Beispiel
KücheEingangBarT12erT22erT34erT44erT56erT62erT74erT86erT92erT104erT112erT124er
Frei
Reserviert
Besetzt

Tisch antippen für Details

4
Frei
4
Reserviert
4
Besetzt
Kapazitätsübersicht

Ein Abend. Jede halbe Stunde im Blick.

Wann wird es eng? Wann lohnt sich ein Sonderangebot für Frühbucher? Die Zeitraster-Ansicht zeigt auf einen Blick, welches Zeitfenster noch Luft hat — und wo die Warteliste übernimmt.

Freitag — AbendserviceBeispiel

Zeitfenster antippen für Details

Warteliste

Voll ist nicht verloren. Voll ist organisiert.

Restaurant ausgebucht? Statt "leider nein" gibt es jetzt eine intelligente Warteliste. Das System berechnet die voraussichtliche Wartezeit anhand der aktuellen Tischbelegung und benachrichtigt Gäste automatisch per SMS, sobald ihr Tisch bereit ist.

Keine verlorenen Gäste mehr. Wer warten möchte, bekommt eine ehrliche Zeitangabe — und wer nicht, kann auf einen späteren Zeitpunkt umbuchen.

Warteliste — 20:35 UhrBeispiel
1
Steiner4 Pers.
seit 20:05
Nächster
2
Moser2 Pers.
seit 20:12
~20 Min
3
Winkler6 Pers.
seit 20:18
~35 Min
4
Bauer2 Pers.
seit 20:25
~40 Min
5
Hofer3 Pers.
seit 20:30
~50 Min
No-Show-Auswirkung — FreitagabendBeispiel
leer
leer
leer
25%
No-Show-Rate
180
pro Abend verloren
47k€
pro Jahr verloren
No-Show-Schutz

Drei leere Tische. Jeden Freitagabend.

Reserviert und nicht erschienen — eines der teuersten Probleme in der Gastronomie. Drei Tische pro Abend klingt wenig, macht aber über ein Jahr hochgerechnet einen spürbaren Unterschied in Ihrem Ergebnis.

Ihr Reservierungssystem kann gegensteuern: automatische Erinnerungen per SMS, Bestätigungsabfragen am Vortag, und bei chronischen No-Shows eine Kreditkarten-Garantie. Die Warteliste rückt sofort nach, sobald ein Tisch nicht bestätigt wird.

Stammgäste

Frau Maier liebt Tisch 3. Ihr System weiß das.

Wiederkehrende Gäste verdienen besondere Aufmerksamkeit. Das Reservierungssystem merkt sich Vorlieben, Allergien und Lieblingsplätze — damit sich Ihre Stammgäste schon beim Eintreten willkommen fühlen, ohne etwas erklären zu müssen.

Kapazitätssteuerung

Reserviert oder spontan? Die richtige Balance zählt.

Zu viele Reservierungen — und Laufkundschaft geht leer aus. Zu wenige — und Tische bleiben leer. Ihr System steuert die Balance zwischen reservierten und freien Tischen je nach Tageszeit, Wochentag und Erfahrungswerten.

Am Mittwochmittag mehr Walk-in-Kapazität, am Freitagabend fast alles reserviert — und für Stammgäste bleibt immer ein Tisch in der Hinterhand.

TischverteilungBeispiel
70%
30%
ReserviertWalk-in
Gasthaus Lindenhof
Online reservieren
Datum
Uhrzeit
Personen
Bestätigung
Wann möchten Sie kommen?
Online-Buchung

Datum, Uhrzeit, Personen. Fertig in 30 Sekunden.

Kein Anruf, keine Warteschleife. Gäste reservieren direkt über Ihre Website oder Google — drei Taps, fertig. Das Buchungswidget passt sich an Ihr Design an und zeigt nur Zeiten, die wirklich verfügbar sind.

Die Bestätigung kommt sofort per E-Mail und SMS. Am Tag vorher folgt eine Erinnerung — damit aus der Reservierung auch tatsächlich ein Gast wird.

Widget in Ihre bestehende Website eingebettet
Google-Reservierung direkt aus der Suche
Automatische SMS-Erinnerung am Vortag
Nur verfügbare Zeitfenster werden angezeigt

Alles, was ein Reservierungssystem braucht

Keine Standardlösung, keine Kompromisse. Jede Funktion wird so eingerichtet, wie sie zu Ihrem Betrieb passt — maßgeschneidert statt von der Stange.

Tischplan-Editor

Ihr Grundriss digital — verschieben, kombinieren, sperren. Jeder Tisch kennt seine Kapazität.

Zeitfenster-Logik

Wie lange sitzt ein 2er-Tisch im Schnitt? Das System plant Puffer und vermeidet Überschneidungen.

Team-Kalender

Wer nimmt die Reservierung an? Wer bedient welchen Bereich? Alles synchronisiert in einer Ansicht.

Gäste-Historie

Allergien, Vorlieben, Geburtstage — Ihr Service-Team hat alle Infos, bevor der Gast seinen Mantel ablegt.

Multi-Channel

Website, Google, Instagram, Telefon — alle Buchungen landen in einem System, ohne Doppelbelegung.

Auslastungs-Insights

Welche Abende laufen, welche nicht? Datenbasierte Entscheidungen statt Bauchgefühl.

Bereit für ein Reservierungssystem, das zu Ihnen passt?

Erzählen Sie uns von Ihrem Restaurant — wir zeigen Ihnen, wie Ihr individuelles Reservierungssystem aussehen könnte.

Jedes Detail wird auf Ihren Betrieb und Ihre Abläufe zugeschnitten.

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