Question 1

Ersetzt die App unsere Pflegedokumentation?

Accepted Answer

Nein — und das wäre auch nicht seriös versprochen. Die Vorgaben zur Pflegedokumentation bleiben, wie sie sind; die App ist der Weg, auf dem die Einträge beim Klienten entstehen: Leistungen abhaken, Zeiten laufen automatisch mit, Notiz für die nächste Schicht. Von dort wandern sie in Ihr bestehendes Doku-System, wenn es dafür eine Schnittstelle gibt — sonst laufen beide Wege sauber nebeneinander. Was fachlich in die Doku gehört, entscheiden weiterhin Sie und Ihre Pflegedienstleitung.

Question 2

Wer sieht welche Daten — bekommen Angehörige die Pflegedoku zu sehen?

Accepted Answer

Nein. Der Zugriff wird nach Rollen vergeben, und das legen Sie fest: Das Pflegeteam sieht Klientenblatt, Einsatz-Doku und Übergabe, die Leitung zusätzlich den Überblick über alle 12 Touren. Angehörige sehen nur, was freigegeben ist — Besuchszeiten und eine kurze Rückmeldung nach dem Einsatz. Die Daten liegen auf Servern in der EU und werden verschlüsselt übertragen; die Rollen richten wir gemeinsam mit Ihnen ein, eine rechtliche Beratung ersetzt das nicht.

Question 3

Unsere Pflegekräfte sind keine Technik-Menschen — funktioniert das im Alltag?

Accepted Answer

Die App wird für den Einsatz gebaut, nicht für den Schreibtisch: große Flächen, wenige Schritte, mit einer Hand bedienbar. Ein Einsatz ist mit vier Häkchen dokumentiert, Ankunft und Ende laufen automatisch mit. Und weil im Stiegenhaus oder im Keller oft kein Netz ist, wird die Doku auch ohne Empfang erfasst und übertragen, sobald das Handy wieder Verbindung hat. Die Einschulung dauert in der Praxis eine Dienstbesprechung.

Question 4

Wir haben schon eine Pflegesoftware — brauchen wir dann überhaupt eine App?

Accepted Answer

Meist ja, weil beide verschiedene Aufgaben haben: Ihre Software verwaltet, die App begleitet die Schicht unterwegs und hält Angehörige auf dem Laufenden. Wir schauen uns zuerst an, was im Haus ist. Gibt es eine Schnittstelle, binden wir sie an — das ist typischerweise ein Projekt der größeren Stufe ab €20.000. Gibt es keine, läuft die App daneben, und Sie übernehmen die Einträge gesammelt. Wenn Ihre bestehende Lösung reicht, sagen wir Ihnen das offen.

Question 5

Was kostet es, wenn 20 Pflegekräfte die App nutzen?

Accepted Answer

Nichts zusätzlich — wir rechnen nicht pro Benutzer ab. Sie bekommen ein Paket mit Fixpreis: ab €4.000 für eine vollwertige App mit Touren, Einsatz-Doku und Angehörigen-Info; ob acht oder vierzig Leute damit fahren, ändert daran nichts. Wenn Sie ohne Anfangsinvestition starten möchten, gibt es den Weg über das Abo ab €199 im Monat, inklusive Betrieb, Updates und Support.

Question 6

Rechnet sich das bei 46 Klienten und 12 Touren am Tag?

Accepted Answer

Der größte Posten ist die Doku: rund 38 Minuten pro Schicht, die niemand mehr abends nachträgt — bei 12 Touren sind das etwa 7,6 Stunden am Tag, verteilt über das ganze Team. Dazu kommen die fünf Rückrufe am Abend, die wegfallen, und eine Übergabe, die drei statt 25 Minuten dauert. Rechnen Sie es oben im Rechner mit Ihren eigenen Zahlen durch — bei einem Fixpreis ab €4.000 ist die Frage meist nicht ob, sondern wann.

Question 7

Was passiert, wenn ein Diensthandy verloren geht?

Accepted Answer

Der Zugang hängt am Konto, nicht am Gerät: Die App öffnet sich mit PIN oder Fingerabdruck, sensible Daten bleiben nicht dauerhaft auf dem Handy liegen. Geht ein Gerät verloren, sperrt die Leitung den Zugang im Admin-Bereich — danach zeigt die App auf diesem Handy nichts mehr an. Dasselbe gilt, wenn jemand den Dienst verlässt.

Question 8

Wie kommen Angehörige an die App — müssen die auch etwas installieren?

Accepted Answer

Ja, aber es ist ein Handgriff: Angehörige laden Ihre App im App Store oder bei Google Play und melden sich mit dem Code an, den Sie freigeben; wer kein Smartphone hat, öffnet dieselbe Ansicht im Browser. Freigeschaltet wird nur, was die Klientin oder ihre Vertretung erlaubt — und die Freigabe lässt sich jederzeit zurücknehmen. In der Praxis sind Töchter und Söhne am schnellsten dabei: Die rund 19 Rückmeldungen pro Woche ersparen ihnen die Anrufe im Büro.

Question 9

Was kostet eine Pflege-App?

Accepted Answer

Ab €4.000 — und das ist bereits eine vollwertige Pflege-App: Touren und Dienstplan, Einsatz-Doku und Angehörigen-Info, im App Store, bei Google Play und im Web, unter Ihrem Namen. Die Stufen darüber sind keine bessere App, sondern mehr davon: ab €10.000 zusätzliche Bausteine, ein Admin-Bereich und automatische Abläufe; mit Anbindung an Ihre bestehenden Systeme, KI-Bausteinen und eigenen Schnittstellen liegen Projekte bei €20.000 bis ca. €30.000. Sie bekommen ein Paket mit Fixpreis: keine Stundensätze, keine Überraschungen.

Question 10

Reicht für den Anfang auch die kleine Variante?

Accepted Answer

Ja — „klein“ heißt hier weniger Bausteine, nicht weniger App: Schon ab €4.000 bekommen Sie eine vollwertige Pflege-App unter Ihrem Namen — Touren und Dienstplan, Einsatz-Doku und Angehörigen-Info, im App Store, bei Google Play und im Web. Gleiche Sorgfalt, gleiche Technik wie bei den großen Paketen; ausbauen können Sie Schritt für Schritt. Dazu kommt: Digitalisierung wird in Österreich oft gefördert (z. B. KMU.DIGITAL) — ob Ihren Pflegedienst infrage kommt, klären wir im Erstgespräch gleich mit.

Question 11

Wie lange dauert es bis zur fertigen App?

Accepted Answer

Schneller, als die meisten erwarten: Ein Start-Paket ist meist in 2 Wochen startklar, größere Projekte brauchen 3–4 Wochen oder — je nach Umfang — etwas mehr. Möglich machen das modernste Werkzeuge samt KI; geprüft wird trotzdem jede Zeile von uns. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie einen konkreten Vorschlag mit Zeitplan. Sie sehen früh eine Vorschau Ihrer App und geben erst dann frei, wenn alles passt.

Question 12

Wer baut die App — und versteht der auch unseren Alltag?

Accepted Answer

Selbst gemacht, hier in Österreich: Have a nice day ist ein inhabergeführtes Entwicklerstudio (e.U.), in dem Ihre App von Grund auf entsteht — nichts wird anderswo eingekauft und hier nur weitergereicht. Sie reden dabei mit dem Entwickler selbst, auf Deutsch, Englisch oder Russisch, mit über 20 Jahren Web-Entwicklung und 8 Jahren Apps für iOS und Android im Rücken. Wie das Ergebnis aussieht, sehen Sie oben auf dieser Seite: sechs eigene Entwicklungen, die unter unserem Namen im App Store und bei Google Play stehen.

Question 13

Wir haben schon eine App oder ein System — muss alles neu?

Accepted Answer

Nicht unbedingt. Wir schauen uns zuerst an, was da ist: Oft lässt sich eine bestehende Lösung reparieren, modernisieren und in die laufende Betreuung übernehmen. Ist ein Neubau günstiger als das Flicken, sagen wir das offen. Und statt eines Projekts zum Fixpreis können Sie auch monatlich ab €199 einsteigen — ohne Anfangsinvestition, mit Betreuung durch uns.

Die Pflegedienst-App — dokumentiert wird beim Klienten, nicht abends im Büro.

Was soll Ihre Pflegedienst-App können?

Was soll Ihre App können?

Was die App für Ihren Pflegedienst kann.

Sieben Punkte. Tippen Sie sie in die App.

Was eine App im Pflegedienst wirklich verändert.

Warum die Übergabe der teuerste Moment des Tages ist

Doku beim Klienten statt abends im Büro

Was die App nicht kann — und was sie nicht darf

Was bringt die Doku beim Klienten in Zahlen?

Eine App. Alle Geräte.

Unsere Entwicklungen sind live in den Stores.

Wer baut Ihre App?

Touren, Doku oder Übergabe zuerst?

Von der Idee zur App im Store.

Erzählen Sie uns von Ihrem Dienst

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Sie bekommen Vorschlag + Fixpreis

Wir bauen, Sie schauen zu

Ihre App geht in die Stores

Wir bleiben dran

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Häufige Fragen zur Pflegedienst-App

Ersetzt die App unsere Pflegedokumentation?

Um 14:00 ist die Übergabe schon gelesen.