KI-Kundenservice — rund um die Uhr für Ihre Kunden da.
Beantwortet Kundenanfragen auf allen Kanälen — E-Mail, Chat, Telefon, WhatsApp — sofort, freundlich und in Ihrem Namen. Voll in Ihren Betrieb integriert.
Anfragen — alle Kanäle
Welcher KI-Kundenservice passt zu Ihnen?
5 Fragen · 30 Sekunden · sofort ein konkreter Vorschlag.
Was Ihr KI-Kundenservice kann.
Wie ein perfekt eingearbeitetes Support-Team — nur immer erreichbar.
Sofort antworten
Keine Wartezeit, keine Warteschleife — jede Anfrage bekommt sofort eine Antwort.
Auf allen Kanälen
E-Mail, Website-Chat, WhatsApp und Telefon — überall dieselbe gute Auskunft.
Rund um die Uhr
Auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen für Ihre Kunden erreichbar.
Kennt Ihren Betrieb
Produkte, Preise, Öffnungszeiten, Bestellstatus — echte Antworten statt Floskeln.
Entlastet Ihr Team
Routinefragen erledigt die KI, Ihr Team kümmert sich um das Wichtige.
Übergibt sauber
Was einen Menschen braucht, wird mit allen Infos an Ihr Team übergeben.
Überall erreichbar — mit derselben Qualität.
Website-Chat
Ein Chat-Fenster auf Ihrer Seite, das Besucher sofort weiterbringt.
Kundenfragen direkt über WhatsApp Business beantwortet.
Support-Mails werden gelesen, beantwortet oder weitergeleitet.
Telefon
In Kombination mit dem Telefonassistenten — auch am Hörer.
Wo ein KI-Kundenservice glänzt.
Handel & Onlineshops
Produkt-, Bestell- und Lieferfragen rund um die Uhr beantwortet.
Dienstleister & Agenturen
Erstanfragen sofort beantwortet und qualifiziert.
Gastronomie & Hotel
Reservierungen und Rückfragen jederzeit entgegengenommen.
Praxen & Kanzleien
Termin- und Standardfragen ohne Telefonstress.
Handwerk & Bau
Kundenanfragen beantwortet, während Sie arbeiten.
Größere Betriebe
Anfragen vorqualifiziert und an die richtige Stelle geleitet.
Vorher. Nachher.
Was sich für Ihre Kunden und Ihr Team ändert.
Ohne KI-Service
- ×Kunden warten in der Schleife
- ×Nach Feierabend niemand erreichbar
- ×Gleiche Fragen immer wieder
- ×Anfragen über viele Kanäle verteilt
- ×Team im Dauerstress
- ×Mehr Kunden = mehr Support-Last
Mit KI-Kundenservice
- ✓Sofortige Antwort, ohne Warten
- ✓24/7 erreichbar, auch am Wochenende
- ✓Routine erledigt die KI automatisch
- ✓Alle Kanäle an einer Stelle
- ✓Team kümmert sich nur um Wichtiges
- ✓Skaliert mit, ohne Mehraufwand
So richten wir Ihren KI-Kundenservice ein.
Wir lernen Ihren Betrieb
Produkte, Preise, häufige Fragen und Ihren Tonfall — der Service wird eingearbeitet.
Kanäle anbinden
Website-Chat, WhatsApp, E-Mail und Telefon — je nachdem, wo Ihre Kunden sind.
Regeln festlegen
Was beantwortet die KI selbst, was wird ans Team übergeben — Sie bestimmen.
Live gehen
Der Service ist erreichbar — Sie sehen jede Konversation und behalten die Kontrolle.
Laufend besser
Wir justieren nach echten Anfragen nach, bis alles sitzt.
Machen Sie Ihren Service rund um die Uhr erreichbar.
Kostenlose Einschätzung — kein Verkaufsgespräch, ein ehrlicher Vorschlag.
Häufige Fragen zum KI-Kundenservice
Was ist ein KI-Kundenservice?+
Ein KI-Kundenservice beantwortet Anfragen Ihrer Kunden automatisch — auf E-Mail, Website-Chat, WhatsApp und Telefon. Er gibt sofort Auskunft, erledigt Routinefragen selbst und übergibt nur das, was wirklich einen Menschen braucht.
Auf welchen Kanälen funktioniert das?+
Auf allen, die für Sie wichtig sind: Website-Chat, WhatsApp, E-Mail und — in Kombination mit dem Telefonassistenten — auch am Telefon. Überall bekommt der Kunde dieselbe gute Antwort.
Merken Kunden, dass sie mit einer KI sprechen?+
Im Vordergrund steht für Kunden eine schnelle, freundliche und korrekte Antwort. Ton und Inhalte werden auf Ihren Betrieb abgestimmt, und bei komplexen Anliegen übergibt die KI an Ihr Team.
Woher weiß die KI die Antworten?+
Wir bringen ihr Ihren Betrieb bei: Produkte, Preise, Öffnungszeiten, häufige Fragen und Abläufe. So gibt sie echte, betriebsspezifische Auskünfte statt allgemeiner Floskeln.
Was passiert bei schwierigen Anliegen?+
Die KI erkennt, wann ein Mensch gefragt ist, und übergibt das Anliegen mit allen Infos an Ihr Team — kein Kunde bleibt im Regen stehen.
Eignet sich das auch für kleine Betriebe?+
Gerade dort. Sie können nicht immer ans Telefon oder an die E-Mail — die KI schon. Vom Einzelunternehmen bis zum großen Team skaliert der Service mit.
Was kostet ein KI-Kundenservice?+
Das Erstgespräch ist kostenlos. Nach einer kurzen Analyse erhalten Sie ein transparentes Angebot — meist günstiger als ein verlorener Kunde durch Wartezeit.