Automatisierung Hotel

Automatisierung Hotel: Ihr Betrieb läuft automatisch.

Channel Manager, Gästekommunikation, Housekeeping, Check-in, Dokumentenverwaltung — sechs Prozesse, die Ihre Rezeption jeden Tag Stunden kosten. Individuell eingerichtet, passend zu Ihrem Betrieb.

So könnte Ihr Channel-Sync aussehen ↓

channel-syncBeispiel
PMS
B
Booking.com
E
Expedia
A
Airbnb
H
HRS
W
Eigene Website
G
Google Hotels
0/6 synchronisiert
Letzte Sync: jetzt
channel-managerBeispiel
Preise synchronisieren
0/16
Booking
Expedia
Airbnb
Website
DZ Standard2P
129
129
139
119
DZ Superior2P
159
159
169
149
Junior Suite2P
199
199
209
189
Einzelzimmer1P
89
89
95
79
Channel Manager

Ein Preis. Alle Plattformen. Sofort.

Sie ändern den Preis einmal — Booking.com, Expedia, Airbnb, Ihre eigene Website und Google Hotels werden automatisch aktualisiert. Kein Einloggen in fünf Portale. Keine Doppelbuchungen.

Verfügbarkeiten, Preise, Mindestaufenthalte — alles synchron. In Echtzeit. Ohne manuellen Aufwand für Ihre Rezeption.

Gästekommunikation

Sechs E-Mails. Null Aufwand.

Von der Buchungsbestätigung bis zur Bewertungsanfrage — Ihr Gast bekommt zur richtigen Zeit die richtige Nachricht. Personalisiert, mit Ihrem Logo, in Ihrer Sprache.

Sie richten die Kette einmal ein. Danach läuft sie für jeden Gast automatisch — und Ihre Rezeption hat Zeit für die Gäste, die gerade vor ihr stehen.

email-ketteBeispiel
Buchung eingehtSofort
Buchungsbestätigung + Anzahlung
7 Tage vor Anreise7d vorher
Anreiseinfo: Parken, Check-in, WLAN
1 Tag vor Anreise1d vorher
Wir freuen uns auf Sie!
Check-in erfolgtBei Check-in
Willkommen — Frühstückszeiten & Tipps
1 Tag nach Abreise1d danach
Danke! Wie war Ihr Aufenthalt?
3 Tage nach Abreise3d danach
Bewertung auf Booking/Google?
Gast: Fam. Hofer · Zi. 1030/6 versendet
Online Check-in

Hotel Alpenblick

Schritt 1: Persönliche Daten
Vorname
Nachname
Geburtsdatum
Nationalität
Weiter
Self-Check-in

Gast registriert sich. Vor der Anreise.

Der Gast bekommt einen Link, füllt seine Daten am Handy aus — Meldeschein, Ausweis, Anreisedetails. Wenn er ankommt, ist alles schon im System. Kein Abtippen, kein Warten.

Optional mit digitalem Türcode: Der Gast kommt an, geht aufs Zimmer. Kein Schlüssel, keine Wartezeit. Ideal für späte Anreisen.

Housekeeping

Etagenplan statt Zettelwirtschaft

Die Hausdame tippt auf Zimmer 101 — Status wechselt von „schmutzig“ zu „wird gereinigt“. Die Rezeption sieht sofort, welche Zimmer bezugsfertig sind. Kein Anrufen, kein Hin- und Herlaufen.

Jeder sieht denselben Stand. In Echtzeit. Auf dem Handy, am Tablet, am Bildschirm der Rezeption.

housekeeping-floorBeispiel
1. OG — Etagenplan
3
2
1
2

Klicken = Status wechseln

email-postausgangBeispiel
Automatische E-Mails — Fam. Hofer0/5
bestätigungfam.hofer@email.at
09:14
Buchungsbestätigung — 15.–19. Juli

Vielen Dank für Ihre Reservierung! Anbei Ihre Buchungsbestätigung mit allen Details...

infofam.hofer@email.at
08.07.
Ihre Anreise am 15. Juli — Alle Infos

Parkmöglichkeiten: Tiefgarage direkt am Haus. WLAN-Code: Alpenblick2026. Frühstück: 7:00–10:30...

infofam.hofer@email.at
14.07.
Wir freuen uns auf Sie — morgen ist es soweit!

Liebe Familie Hofer, morgen geht es los! Ihr Zimmer 103 (DZ Superior) ist vorbereitet...

dankefam.hofer@email.at
20.07.
Danke für Ihren Besuch!

Liebe Familie Hofer, wir hoffen, Sie hatten eine wunderbare Zeit bei uns...

dankefam.hofer@email.at
22.07.
Ihre Meinung zählt — kurze Bewertung?

Würden Sie anderen Gästen von Ihrem Aufenthalt erzählen? Ein Klick genügt...

Automatische E-Mail-Ketten

Fünf E-Mails. Eine Einrichtung.

Bestätigung, Anreiseinfos mit Parken und WLAN, Willkommensnachricht, Dankeschön nach dem Aufenthalt, Bewertungsanfrage. In der richtigen Reihenfolge, zum richtigen Zeitpunkt.

Jede E-Mail trägt Ihr Branding, spricht den Gast beim Namen an und wird automatisch ausgelöst. Kein Kopieren, kein Vergessen.

Dokumentenworkflow

Meldescheine, Rechnungen, Verträge — digital, sofort, in der Cloud

Der Gast checkt ein — Meldeschein ist schon ausgefüllt. Er checkt aus — Rechnung ist fertig. Stornierung? Dokument wird automatisch erstellt. Alles digital, alles durchsuchbar, alles in der Cloud.

Keine Ordner mehr. Kein Papier. Kein Suchen. Ihr Steuerberater bekommt die Unterlagen per Klick.

dokumenteBeispiel
Dokumenten-Workflow — Heute
0 / 5
MeldescheinFormular · 12 Felder
Warten...
Rechnung #4821PDF · 8 Felder
Warten...
BuchungsvertragVertrag · 15 Felder
Warten...
Stornierung #38Formular · 6 Felder
Warten...
Meldeschein GruppeSammel-PDF · 48 Felder
Warten...
Cloud-Speicher
0 hochgeladen
Ergebnisse

Was Automatisierung Ihrem Hotel bringt

0h
Stunden/Woche gespart
0%
weniger Doppelbuchungen
0%
schnellerer Check-in
0%
Gästebewertungen mehr
Nächster Schritt

Erzählen Sie uns, wo Ihre Rezeption am meisten Zeit verliert

Channel Manager, Gästekommunikation, Check-in, Housekeeping, Dokumentenablage — wir schauen uns Ihre Prozesse an und zeigen Ihnen, was sich automatisieren lässt.

Diese Beispiele zeigen, was möglich ist — Ihre Lösung passen wir an Ihren Betrieb an.