Question 1

Was bringt eine eigene App für unsere Ordination?

Accepted Answer

Der Großteil der Anrufe — Termin, Rezept, „Ist mein Befund da?“ — wandert in die App. Patienten erledigen es mit ein paar Tipps, Ihr Team arbeitet die Anliegen gesammelt ab, und das Telefon ist wieder für die Fälle frei, die wirklich ein Gespräch brauchen. Dazu kommt, was den Ordinationsvormittag zusätzlich entlastet: Das Anamnese-Formular füllen Patienten vorab am Handy aus — weniger Wartezimmer-Papier. Die App erinnert an Vorsorge-Termine wie Impfung oder Gesundenuntersuchung. Und ist ein Befund fertig und von Ihnen freigegeben, sagt die App Bescheid — ohne Anruf.

Question 2

Wie funktioniert die Rezept-Vorbestellung?

Accepted Answer

Der Patient wählt sein Dauermedikament in der App und schickt die Anfrage. Ihr Team prüft und bestätigt — der Patient bekommt eine Nachricht, wann das Rezept bereitliegt oder als e-Rezept verfügbar ist. Kein Anruf, kein doppelter Weg.

Question 3

Ist das mit dem Datenschutz vereinbar?

Accepted Answer

Die App wird so gebaut, dass sensible Daten geschützt bleiben — verschlüsselte Übertragung, Zugriff nur nach Anmeldung, Speicherung nach DSGVO-Grundsätzen. Welche Funktionen Ihre Praxis nutzt, entscheiden Sie.

Question 4

Erscheint die App unter dem Namen unserer Praxis?

Accepted Answer

Ja. Im App Store und bei Google Play steht Ihre Ordination mit Ihrem Logo — Patienten laden „ihre Praxis“ aufs Handy.

Question 5

Ersetzt die App unsere Ordinations-Software?

Accepted Answer

Nein — sie ergänzt sie. Die App läuft mit einem einfachen Panel für die Anmeldung; eine Anbindung an bestehende Systeme ist möglich, aber kein Muss für den Start.

Question 6

Was kostet eine Praxis-App?

Accepted Answer

Ihre App gibt es ab €4.000 — immer als echte App: im App Store, bei Google Play und im Web. Die Stufen unterscheiden sich nur im Umfang: mehr Bausteine und ein Admin-Bereich für die Anmeldung ab €10.000; mit tieferer Technik — Anbindung an Ihre Ordinationssoftware, automatische Abläufe, KI-Bausteine — liegen Projekte bei €20.000 bis ca. €30.000. Sie bekommen ein Paket mit Fixpreis, schriftlich: keine Stundensätze, keine Überraschungen. Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, was Ihre App können soll, danach erhalten Sie ein konkretes Angebot.

Question 7

Reicht für den Anfang auch die kleine Variante?

Accepted Answer

Ja — und „klein“ heißt hier nicht „abgespeckt“: Schon ab €4.000 steht eine vollwertige Praxis-App im App Store, bei Google Play und im Web, unter dem Namen Ihrer Ordination — mit dem, was das Telefon am meisten belastet: Terminanfrage, Rezept-Vorbestellung, Befund-Hinweis, dazu Push an Ihre Patienten. Was die größeren Stufen ausmacht, sind mehr Bausteine und tiefere Technik — Admin-Bereich, automatische Abläufe, Anbindung an Ihre Ordinationssoftware —, nicht die Qualität der App. Ausgebaut wird jederzeit, wenn der Alltag es verlangt. Dazu kommt: Digitalisierung wird in Österreich oft gefördert (z. B. KMU.DIGITAL) — ob Ihre Praxis infrage kommt, klären wir im Erstgespräch gleich mit.

Question 8

Wie schnell ist die App einsatzbereit?

Accepted Answer

Schneller, als die meisten erwarten: Ein Start-Paket ist meist in 2 Wochen startklar, größere Projekte brauchen 3–4 Wochen oder — je nach Umfang — etwas mehr. Möglich machen das modernste Werkzeuge samt KI; geprüft wird trotzdem jede Zeile von uns. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie einen Vorschlag mit Zeitplan und sehen früh eine Vorschau am eigenen Handy — freigegeben wird, wenn alles passt.

Question 9

Unsere Patienten haben bei uns einen festen Ansprechpartner — wer ist das bei der App, und wer baut sie überhaupt?

Accepted Answer

Dieselbe Person, die im Erstgespräch zuhört, schreibt danach den Code und bleibt Ihr Ansprechpartner, wenn die App längst im Ordinationsalltag läuft: Have a nice day e.U., ein inhabergeführtes Entwicklerstudio aus Österreich — kein Vermittler, der Ihre Ordination an wechselnde Zulieferer abgibt. Über 20 Jahre Web-Entwicklung und seit acht Jahren Apps für iOS und Android stecken darin; sechs Apps aus dem eigenen Haus stehen live im App Store und bei Google Play — die Auswahl sehen Sie oben auf dieser Seite. Gesprochen wird auf Deutsch, Englisch oder Russisch. Gerade weil eine Praxis-App mit sensiblen Daten umgeht, halten wir es genau so: Sie wissen jederzeit, wer für Ihre App geradesteht — und wen Sie erreichen, wenn einmal etwas hakt.

Question 10

Viele unserer Patienten sind älter — nutzen die eine App?

Accepted Answer

Ein Teil ja, und jeder davon entlastet das Telefon für die anderen. Dazu bauen wir eine Web-Version ohne Installation — der Link steht auf der Terminkarte. Und wer weiter anruft, ruft an: Es geht um Entlastung, nicht um Zwang.

Question 11

Ab wann lohnt sich eine Praxis-App?

Accepted Answer

Zählen Sie eine Woche lang die Termin-, Rezept- und Befund-Anrufe — meist ist die Antwort dann offensichtlich. Im kostenlosen Erstgespräch rechnen wir es mit Ihren Zahlen durch.

Question 12

Kann die App auch an Vorsorge-Termine erinnern?

Accepted Answer

Ja — und das ist der Punkt, der im Alltag am meisten hängen bleibt. Die App merkt sich das Intervall: Gesundenuntersuchung, Impf-Auffrischung, Kontrolle. Vier Wochen vorher kommt die Erinnerung aufs Handy, gleich mit freien Terminen zum Antippen — statt dass jemand aus Ihrem Team die Liste durchtelefoniert. Nach jeder Untersuchung startet das Intervall automatisch neu, ohne Strichliste im Kalender. Und der Patient entscheidet selbst, ob er diese Erinnerungen bekommen möchte: Der Schalter dafür liegt in seiner App.

Question 13

Wir haben schon eine App, die kaum noch jemand öffnet — muss die weg?

Accepted Answer

Meistens nicht. Wir sehen uns zuerst an, was da ist: Fehler beheben, Design und Store-Anforderungen auf den aktuellen Stand bringen, fehlende Bausteine ergänzen — Terminanfrage, Rezept-Vorbestellung, Befund-Hinweis. Danach übernehmen wir die App auch in die laufende Betreuung, damit sie nicht wieder still stehen bleibt. Ist ein Neubau am Ende günstiger als die Reparatur, sagen wir Ihnen das offen. Und falls die Anfangsinvestition der Knackpunkt ist: Es gibt die App auch im Abo ab €199 pro Monat — wir betreuen sie laufend, der Quellcode geht nach vollständiger Abzahlung an Ihre Ordination über.

Die App für Ihre Arztpraxis — um 8:00 bleibt das Telefon still.

Was soll Ihre Praxis-App können?

Was soll Ihre App können?

Vier Anrufe. Sortieren Sie sie in die App.

Das Dauerrezept — ohne Anruf, ohne Wartezimmer.

Die 8-Uhr-Welle — und wie man sie bricht.

Warum die Welle immer zur selben Zeit kommt

Was „Telefon frei“ den Patienten bringt

Wo die App aufhört

Was kostet das 8-Uhr-Telefon in Zahlen?

Was die App für Ihre Praxis kann.

Eine App. Alle Geräte.

Unsere Entwicklungen sind live in den Stores.

Wer baut Ihre App?

Termine, Rezepte oder Anliegen — was entlastet Ihr Telefon zuerst?

Vom Gespräch zur Praxis-App.

Erzählen Sie uns von Ihrer Praxis

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Vorschlag + Fixpreis

Vorschau am eigenen Handy

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Wir bleiben dran

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Häufige Fragen zur Praxis-App

Was bringt eine eigene App für unsere Ordination?

Nächsten Montag klingelt es seltener.